Política de privacidad
Guita es una app de finanzas personales. Esta política explica qué información recopila Guita, para qué, con quién la compartimos y qué opciones tienes. En resumen: recopilamos lo necesario para mantener tus finanzas sincronizadas entre tus dispositivos, no vendemos tus datos, no te rastreamos en otras apps ni sitios web, y nunca usamos tus datos financieros para publicidad.
Qué recopilamos
Información de la cuenta. Tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña. Las contraseñas solo se guardan como un hash con sal y nunca las vemos en texto plano. Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos de ese proveedor tu nombre, tu correo y un identificador de cuenta. Si usas "Ocultar mi correo" de Apple, solo recibimos la dirección de reenvío.
Tus datos financieros. Todo lo que registras en Guita, incluidas cuentas, registros, transferencias, categorías, etiquetas, presupuestos, metas, pagos programados, deudas, plantillas, reglas, notas y tu moneda principal. Guita no se conecta a tu banco y nunca te pide credenciales bancarias ni números de tarjeta.
Fotos de recibos. Las fotos o escaneos que decides adjuntar a un registro.
Archivos importados. Cuando importas desde BudgetBakers o Money Manager, el archivo se lee en tu dispositivo. Solo se sincronizan los registros resultantes, como se describe arriba.
Comentarios. Los mensajes y capturas de pantalla que envías con "Enviar comentarios". Salvo que desactives el diagnóstico, cada reporte incluye también datos técnicos: versión de la app, modelo del dispositivo, versión de iOS, idioma, región, zona horaria, moneda principal y estado de sincronización.
Datos de fallos y rendimiento. Cuando la app falla o algo sale mal, recibimos un reporte técnico: el seguimiento de la pila, el modelo del dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app y los tiempos de carga de pantallas y solicitudes de red. Estos reportes no incluyen tu nombre, tu correo ni tus datos financieros.
Registros del servidor. Nuestros servidores registran las solicitudes, incluidas la dirección IP, la hora y la solicitud realizada, para mantener el servicio seguro y en funcionamiento.
Qué se queda en tu dispositivo
Guita guarda una copia completa de tus datos en tu iPhone para que funcione sin conexión. Si usas Face ID o un código para bloquear la app, Apple lo gestiona en tu dispositivo. Guita nunca recibe tus datos biométricos. Los ajustes de la app, como la apariencia y el idioma, también se quedan en tu dispositivo.
Para qué lo usamos
- Para ofrecer Guita: guardar tus datos y sincronizarlos entre tus dispositivos, y mostrar saldos, estadísticas y conversiones de moneda.
- Para gestionar tu cuenta: correos de inicio de sesión, verificación y restablecimiento de contraseña.
- Para responder a tus comentarios y solicitudes de soporte.
- Para encontrar y corregir errores, y mantener el servicio seguro.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos, y nunca usamos tus datos financieros para dirigirte anuncios ni para crear perfiles sobre ti.
Con quién lo compartimos
Solo compartimos datos con proveedores que operan partes de Guita por nosotros. Solo pueden usarlos para prestarnos su servicio:
- Amazon Web Services (Estados Unidos): opera nuestros servidores y guarda las fotos de recibos.
- Neon (Estados Unidos): aloja nuestra base de datos.
- Mailgun: envía los correos de la cuenta y nos entrega los reportes de comentarios.
- Sentry: recibe los reportes de fallos y rendimiento.
- Apple y Google: solo si decides iniciar sesión con ellos.
Los tipos de cambio provienen de un proveedor externo. Nuestro servidor los solicita por su cuenta, así que no se le envía ninguna información tuya.
También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger los derechos o la seguridad de nuestros usuarios o de terceros, o como parte de una fusión o adquisición. En este último caso, esta política seguirá aplicándose a tus datos.
Cuánto tiempo lo guardamos
Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta. Cuando eliminas tu cuenta desde Ajustes, tu cuenta y todos los datos que te pertenecen se borran de nuestra base de datos de inmediato, y las fotos de recibos se eliminan del almacenamiento en un plazo de 7 días. Los registros del servidor se guardan durante 30 días. Las copias en las copias de seguridad de nuestro proveedor de base de datos caducan solas en un plazo de 30 días.
Al cerrar sesión se elimina de ese dispositivo la copia de tus datos que guarda Guita. Al borrar la app también.
Seguridad
Todo el tráfico entre la app y nuestros servidores está cifrado con HTTPS, y nuestros proveedores cifran los datos almacenados. El acceso a los sistemas de producción está restringido. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información y te avisaremos de una brecha cuando la ley lo exija.
Tus opciones y derechos
- Acceso y rectificación: puedes ver y editar tus datos en la app en cualquier momento.
- Eliminación: elimina tu cuenta en Ajustes › Eliminar cuenta, o escríbenos.
- Diagnóstico: puedes desactivar el diagnóstico en cada reporte de comentarios.
- Otras solicitudes: según dónde vivas (por ejemplo, la UE, el Reino Unido o California), puedes tener derecho a pedir una copia de tus datos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, o presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Escríbenos y te responderemos en un plazo de 30 días.
Cuando se aplica el RGPD, tratamos tus datos para cumplir nuestro contrato contigo (ofrecerte Guita) y por nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y corregir errores.
Transferencias internacionales
Nuestros servidores están en Estados Unidos. Si usas Guita desde otro país, tus datos se transfieren a Estados Unidos y se tratan allí, con garantías como las cláusulas contractuales tipo cuando se requieran.
Menores
Guita no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima de tu país), y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos y los eliminaremos.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor.
Contacto
Correo: [email protected]